
2022.08.01
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[시니어 및 주니어 인터뷰] 주택 개선 센터의 미래를 열어주는 두 가지 형태의 영업 스타일
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Machinetics Division Suwa Branch
Ogyumaru Kyosho
Kyosuke Daiganmaru
"사물"뿐만 아니라 "자기"판매
2021.12.24
Yamazen의 영업 부서에 할당 된 많은 신입 사원은 주문 및 주문 배치와 같은 작업을 통해 업계 및 제품에 대한 지식을 축적 한 다음 영업 직원으로 현장으로 이동합니다. 그 중 하나는 도쿄 영업 부서의 기계 부서의 수와 지점 출신 인 Ogumaru Kyomasa입니다. 6 개월간의 근무 경험을 마친 후, 나는 최소한 영업 담당자로 운영하기 시작했습니다. 그러나 여기서부터 Ogumaru의 비틀기와 회전이 시작됩니다.
"직원이 Ogumaru라고 불리는 태도가 아니야? 주문을 취소하겠습니다." 수신기에서 큰 목소리가 울려 퍼졌습니다. 상대방은 중요한 비즈니스 파트너의 회장입니다. 오구 마루의 Suwa Branch의 상사이자 매니저 인 Nishihata Hideo는 즉시 Ogumaru를 사과했습니다. 그의 분노가 줄어들었지만 Ogugimaru는 그의 입장에서 벗어났습니다.
Ougimaru의 무기는 친절하고 매력적입니다. 그러나 때로는 정통한 태도처럼 보입니다. Nishihata는 자신의 입장을 바탕으로 TPO를 고려하여 자신의 말을 취하고 행동하도록 조심스럽게 조심했습니다. 이것은 Ogugimaru가 사업에 나가서 익숙해 질 수 있었던 최초의 사회 침례였습니다.
급여 결과도 예상대로 개선되지 않았습니다. Machinery Division은 가공 센터 및 선반과 같은 제조 사이트에서 사용되는 주로 금속 가공 기계를 처리하지만 제품에 대한 지식은 거의 없었습니다. 그는 그 자리에서 질문에 대답 할 수 없었기 때문에 "확인하겠습니다"라고 대답했습니다. 서둘러 그는 "괜찮습니다"라고 들었습니다. "777 슬롯 전혀 좋지 않다." 자신감이 사라지고 때로는 자기 혐오에 빠졌습니다.
777 슬롯 제품 지식을 연구하고 축적 할 수밖에 없습니다. 비즈니스 파트너 및 공급 업체와 대화하면 실제 정보를 얻을 수 있습니다. 내가 할 수 없다는 것을 인정함으로써, 777 슬롯 정직하게되어 제품 지식을 흡수 할 수있었습니다.
세 번째 해에 777 슬롯 더 많은 지식과 경험을 얻었고, 777 슬롯 판매에 익숙해졌습니다. 내 마음은 또한 회사가 보유한 재고의 상태를 식별합니다. 그 자신감은 오만으로 이어 졌을 수 있습니다. 어느 날, 777 슬롯 내가 방문한 비즈니스 파트너에게 물었다. "777 슬롯 즉시 기계를 원한다"고 물었다. "재고가 있어야 했어." Ogurimaru는 자신의 머리 속에있는 정보를 꺼내서 즉시 그의 고객에게 대답하고 주문을 받았습니다.
그러나 직장으로 돌아온 후에는 품목이 재고가없는 것으로 나타났습니다. 명령을 확인하지 않고 주문을받는 것은 내 자신의 실수였습니다. 상사가 나를 꾸짖으며, 비즈니스 파트너가 나를 실망 시켰고, 777 슬롯 주문을 취소했습니다. 777 슬롯 깊이 우울했다.
그러나, 느끼고있는 Ogumaru는 전화를받습니다. 저의 이전 비즈니스 파트너가 다른 상담에 대해 물었습니다. "기계를 설치하고 싶습니다." 리시버를 가로 질러 777 슬롯 웃었다. "재고가 있습니까?" 777 슬롯 실수를 웃음으로 바꾼 비즈니스 파트너에 의해 구원을 받았습니다. 실패하더라도 여전히 자신에게 의존합니다. 그는 단단히 맹세했다. "777 슬롯 다음에 실수를하지 않을 것이다!"
2020 년 Covid-19 Pandemic으로 인해 세계가 혼란에 빠졌을 때, 고객은 의료 부품을 제조하는 사용자의 기계가 즉시 분해되어 수리하도록 요청했습니다. 많은 의료 기관이 의료 부품을 기다리고 있습니다. 공장을 막을 수있는 방법은 없었습니다. 그러나 수리 및 인적 자원에 필요한 부분을 즉시 준비 할 수 없습니다. 비즈니스 파트너 및 공급 업체와의 협상을 반복 한 후에도 상황은 개선되지 않았습니다.
"중지." 이것은 나의 이전 실수 이후로 내 상사가 신맛이 777 슬롯 것입니다. 멈추고 그것에 대해 생각하십시오. 이 말은 항상 내 마음의 뒤에있었습니다.
Ougimaru가 멈췄습니다. "고객의 문제는 기계가 고장났다는 것입니다. 아니요, 제조 할 수는 없습니다. 따라서 새로운 기계를 제공해야합니다." 제조업체와의 매일 커뮤니케이션을 통해 즉각적인 배달 기계가있을 것이라는 것을 알았습니다. 기계를 판매 할 수 있다면 사용자가 직면 한 문제를 해결할 수 있으며 자신의 성적도 이어질 수 있습니다. 내 사업 정신은 점화되었습니다.
이 제안은 받아 들여졌으며 결국 우리는 기계를 즉시 배송으로 전달하고 수리를 주문할 수있었습니다. 사용자는 우리가 생산을 재개 할 수있을뿐만 아니라 성능을 두 배로 늘린 최신 기계를 도입하여 생산 효율성을 높이고 "생산을 크게 늘릴 수 있습니다. 구호였습니다." 멈추고 라이브 정보를 얻습니다. 두 가지 일을 철저히 해본 것은 내가 틀리지 않았다는 확실성으로 나를 변화시켰다.
777 슬롯 제품보다는 나 자신을 팔 수 있다고 생각했기 때문에 거래 회사를 내 직업으로 선택했습니다. 비즈니스 파트너의 관점에서, 그들이 찾고있는 것을 얻는 한, 그들이 구매하는 거래 회사와 동일합니다. 그러나 Ogugimaru는 판매의 가장 중요한 부분은 그가 그를 신뢰하고 "Ogugimaru에서 사고 싶다"고 생각하게한다는 것입니다. 그렇기 때문에 Ogumaru 자신이 처음으로 사람들과 사랑에 빠졌고 사람들과 많이 이야기하기 위해 노력했습니다.
"우리는 제조업체와 논의하고 Ogugimaru에서 구매하기로 동의했습니다." 777 슬롯 고객에게 여러 번 들었다. 이것은 "Ougimaru"라는 사람에 대한 그의 애정과 신뢰에 대한 증거 일뿐입니다.
Ogyumaru는 지난 6 년 동안 되돌아 봅니다. "777 슬롯 그것을 더 쉽게 만들려고 할 수있는 한 할 수있는 한 할 수있다. 777 슬롯 결과를 달성하기 위해 계속해서 실행 한 이유는 내가 신뢰를 얻었을 때 저항 할 수없고 제안이 받아 들여질 때 느끼는 만족과 도전이 성공으로 바뀌었기 때문이라고 생각한다." 777 슬롯 오구 마루에서 그것을 사겠다고 말했기 때문에 777 슬롯 도울 수 없었지만 내 모든 것을 줄 수 없었다.
다음 목표는 최고의 매출을 달성하는 것입니다. Nishihata 지점 관리자는 이제 대규모 주문을 직접 취득 할 수있는 Ogugimaru에 대해 생각합니다. "그는 기계 부문의 미래를 가지고있는 사람입니다."
*이 인터뷰는 2021 년 11 월에 실시되었습니다. 부서 이름과 직책은 인터뷰 시점입니다.
2016 년에 합류했습니다. 6 개월 동안 내부 근로자로 일한 후, 그는 Suwa 지점으로 영업 위치로 이전되었습니다. 그는 자연의 매력을 무기로 사용하여 영업 활동을 시작합니다. 그 이후로 그는 사람들과의 의사 소통을 소중히 여기고 다양한 장애물을 극복했으며 6 년째 회사와 함께 대규모 프로젝트를 수상한 시점으로 성장했습니다. 기록이 높은 판매량을 높이기 위해 우리는 타협하지 않고 계속 운영하고 있습니다.